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Ref  D1012

Thème :  Directeurs - Cadres - Assistants

Management de la bientraitance en institution - NOUVEAU

Objectifs ▶ Apporter aux managers d’établissements ou services (sanitaires, sociaux et médico-sociaux) des outils leur permettant :
- de piloter, promouvoir et pérenniser la bientraitance auprès de leurs équipes,
- de fédérer l’ensemble des professionnels sur un socle de valeurs communes de bientraitance.
Animation
Psychologue, titulaire Master 2 en management et organisation
Personnes concernées / Prérequis
Directeurs, cadres, chefs de service, coordinateurs
Méthodes pédagogiques
Etudes de cas, apports théoriques et méthodologiques
Durée
3 jours, soit 21 heures
Coût pédagogique
Formation INTER : voir rubrique sessions
(hors frais hébergement - restauration)
Formation INTRA : nous consulter
Recueil des attentes
Évaluations des acquis en début et de fin de formation
Remise d’un support pédagogique
Programme
  • Éléments de définition de la bientraitance

  • Processus de pilotage et de support : nécessité d’une implication très affirmée de la Direction et des cadres
    • transmission de valeurs et de messages clairs : identification et promotion des points clés

  • Promotion de la parole de tous : professionnels et usagers
    • des temps d’échanges autour de situations concrètes
    • rappels réguliers aux équipes : du sens de leurs missions, des valeurs propres à chacun, et des valeurs communes
    • recueil de l’expression des usagers et/ou de leur famille
    • encouragement de partages et d’enrichissement des compétences via des rapports de coopération

  • Une prise de recul sur l’activité, encouragée et accompagnée
    • retour sur les éventuelles difficultés rencontrées (situations concrètes)
    • accompagnement des pratiques professionnelles et soutien régulier aux équipes : groupe d’analyses de la pratique et de régulation
    • réactivité et accompagnement en cas d’événement particulièrement difficile

  • Un projet d’établissement ou de service garant de la bientraitance
    • mobilisation de l’ensemble des professionnels et à tous les niveaux hiérarchiques
    • identification de responsabilités précises dans un fonctionnement collectif cohérent
    • des modes d’encadrement respectueux des personnes et garants de la bientraitance
    • implication indispensable des usagers et de leurs proches (CVS/CRUQPC)

  • Les outils supports au pilotage de la bientraitance par la Direction et les cadres
    • regards croisés sur la bientraitance : outils d’évaluation
    • tableau de bord de la bientraitance : cartographie des risques
    • la bientraitance en situations de vie : outil d'animation des équipes
    • les principes de bientraitance : déclinaison d’une charte
Les sessions prévues
Du Au Coût pédagogique Capacité max
1
juillet
2024
1
juil.
2024
3
juillet
2024
3
juil.
2024
La Rochelle (17)
1140 €
12
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