Ref ISC26

Thème : Autonomie : vie sociale et communication

Démarches administratives en ligne

Objectifs ▶ Permettre aux ouvriers(ères) d’ESAT de se familiariser aux outils numériques existants pour simplifier la réalisation de leurs démarches administratives en ligne (messagerie, navigation sur les sites officiels…).
▶ Développer leurs capacités de discernement pour mieux repérer les sites frauduleux et protéger leurs données personnelles.

    
 Animation 
 Assistant socialCoordinateur d'ESMS 
  
 Personnes concernées / Prérequis 
 Ouvriers(ières) d’ESAT/EA ayant la maîtrise de la lecture (indispensable), maîtrise de l’écriture (à minima pouvoir recopier un texte), base d’utilisation d’un ordinateur 
    
 Méthodes pédagogiques 
 Études de cas, apports théoriques, méthodologiques, mises en situation, travail en sous-groupes 
  
 Durée 
 3 jours, soit 21 heures 
  
 Coût pédagogique 
 Formation INTER : voir rubrique sessions  (hors frais hébergement - restauration) 
 Formation INTRA : nous consulter 
  
 Recueil des attentes
 Évaluations des acquis en début et de fin de formation
 Remise d’un support pédagogique 

Programme

Les données personnelles nécessaires à la connexion

numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de sécurité sociale…
création d’une adresse e-mail personnelle/d'un identifiant
création de mot de passe : les bonnes pratiques à retenir

Identification des démarches pouvant se faire en ligne

documents administratifs (papiers/citoyenneté), aides au logement, énergies, assurance, banque, vie sociale, emploi, allocations, transport…
les sites et applications et comment les utiliser

administratif : CAF, MDPH, impôts, services publics…
santé : Doctolib, CPAM/MSA…
outil FranceConnect

Le guide ressource

construction d’un outil/répertoire personnalisé regroupant ses informations personnelles

Sécurisation d’utilisation et de navigation

identifier les sources potentielles d’escroqueries : e-mails et sites frauduleux
se protéger de l’usurpation d’identité : comprendre l’intérêt de la confidentialité de ses données

A prévoir par l’établissement d’accueil : 1 ordinateur/2 stagiaires

Les sessions prévues

AUCUNE SESSION DISPONIBLE

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