Les codes de communication en situation de travail
Objectifs ▶ Favoriser la collaboration dans une équipe de travail et permettre aux stagiaires de s’intégrer plus facilement dans une dynamique d’organisation professionnelle.
▶ Améliorer la communication entre collègues de travail, tout en permettant à chacun de pouvoir développer l’expression de soi.
▶ Améliorer la communication entre collègues de travail, tout en permettant à chacun de pouvoir développer l’expression de soi.
Animation
Intervenant éducatif
Personnes concernées / Prérequis
Ouvriers(ières) d'ESAT/EA
Méthodes pédagogiques
Études de cas, apports théoriques, méthodologiques, mises en situation, jeux de rôles
Durée
3 jours, soit 21 heures
Coût pédagogique
Formation INTER : voir rubrique sessions
(hors frais hébergement - restauration)
Formation INTRA : nous consulter Recueil des attentes
Évaluations des acquis en début et de fin de formation
Remise d’un support pédagogique
Évaluations des acquis en début et de fin de formation
Remise d’un support pédagogique
Programme
- La communication : principes et obstacles
- prendre conscience de soi et des autres
- les principes de communication
- la communication et les 5 sens
- les obstacles à la communication et les attitudes pour les dépasser
- La communication verbale et non verbale
- structurer sa pensée
- s'exprimer, savoir ce que l’on veut dire, comment le dire
- synthétiser, organiser et exprimer ses idées
- l'aspect relationnel et le langage dans la communication et l’expression
- savoir se mobiliser : cohérence entre ce que l’on veut exprimer et sa mobilisation corporelle
- travail sur la représentation (image de soi)
- mobilisation de ses sentiments, de ses émotions
- mobilisation corporelle
- Mieux communiquer dans les situations de travail et adapter ses compétences de communication orale avec la hiérarchie et les collègues
- le langage
- apprendre à adapter son langage en fonction de son interlocuteur
- connaître le langage lié à sa profession
- trouver la « bonne » distance dans sa communication avec la hiérarchie
- ajuster son comportement et sa présentation
Les sessions prévues
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